Returnering & ombytning

Passer størrelsen ikke eller har du fortrudt din køb?

Hos Butik Voigt har du altid 14 dages returret gældende fra den dag, du modtager din ordre. Dette gælder både varer som er købt til fuld pris samt nedsatte varer på butik-voigt.dk. Returvarer sendes til:

Butik Voigt
Østerbrogade 110
DK-2100 København Ø

Bemærk at vedlagte returblanket skal udfyldes og sendes sammen med de ønskede returvarer. Når varen er modtaget, gennemgået og accepteret, vil du modtage en mail fra os med en bekræftelse på at returneringen er accepteret og beløbet vil blive tilbageført til samme betalingskort som blev anvendt ved køb. Du kan forvente op til 14 dages returbehandling. Fragtomkostninger forbundet med retur dækkes ikke af Butik Voigt. Husk altid at få en kvittering for afsendelsen, da du er ansvarlig for pakken indtil, den er leveret hos os.

Varerne skal desuden returneres i original emballage og i ubrugt/samme tilstand som ved modtagelse. Bliver dette ikke overholdt, forbeholder vi os retten til at afvise ønsket om en returnering.  

Returnering i vores fysisk butik
Du er også meget velkommen til at returnere eller bytte dine varer i vores fysiske butik. Du kan returnere alle varer købt hos butik-voigt.dk inden for samme returfrist på 14 dage efter modtagelse af pakken. Husk af medbringe din ordrebekræftelse du har fået på mail, da købet blev gennemført.